Wir unterstützen Sie jetzt noch komfortabler und besser bei Fragen zum Online-Banking. Wenige Mausklicks genügen, um eine Verbindung zwischen Ihnen und unserem EBL-Berater aufzubauen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer bedienten Servicezeiten und nach telefonischer Absprache mit unserem EBL-Berater zur Verfügung steht.
Klicken Sie auf TeamViewer starten unter dem Punkt Einverständniserklärung.
Der Verbindungsaufbau erfolgt über gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Entcoding.
Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater teilt Ihnen per Telefon die Sitzungs-ID und das Kennwort mit.
Dynamisches Sitzungskennwort ermöglicht sicheren einmaligen Zugriff.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung haben wir keinen Einblick auf Ihren Bildschirm. Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern.
Durch klicken auf den Beenden-Button kann die Sitzung jederzeit beendet werden. Während dieser Verbindung werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
Die Volksbank eG Westrhauderfehn übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.
Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms Teamviewer bewusst und möchte, daß eine Teamviewer-Sitzung mit dem Berater der Volksbank eG Westrhauderfehn eingerichtet wird. Private Anwendungen, die nicht für die Augen des Beraters bestimmt sind, habe ich vorab geschlossen.