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Mann entspannt sich auf dem Berg und schaut auf seinen Computer

Fernwartung mit TeamViewer

Schnelle Hilfe direkt auf Ihrem Gerät

Mit TeamViewer bieten wir Ihnen einen sicheren und unkomplizierten Zugang zu Ihrem Gerät, um technische Probleme schnell zu lösen. Die benutzerfreundliche Software sorgt dafür, dass Sie in Echtzeit Unterstützung erhalten. Sie haben jederzeit die Kontrolle und entscheiden, ob und wie lange Sie den Zugriff gewähren möchten.

So funktioniert die Fernwartung mit TeamViewer

TeamViewer starten

Klicken Sie auf „TeamViewer starten“.

Verbindung aufbauen

Die Verbindung wird über sichere Datenkanäle hergestellt.

Sitzungs-ID

Wir teilen Ihnen telefonsich die Sitzungs-ID und das Kennwort mit.

Sicheres Kennwort

Das dynamische Sitzungskennwort sorgt für einen sicheren, einmaligen Zugriff

Hinweis

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung können wir nicht auf Ihren Bildschirm zugreifen. Es ist nicht möglich, unbemerkt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern.

Sitzung beenden

Sie können die Sitzung jederzeit durch Klicken auf den „Beenden“-Button beenden. Während der Verbindung werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.

Einverständniserklärung TeamViewer

Die Volksbank eG Westrhauderfehn übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms TeamViewer bewusst und möchte, dass eine TeamViewer-Sitzung mit der Volksbank eG Westrhauderfehn eingerichtet wird. Private Anwendungen, die nicht für die Augen des Supports bestimmt sind, habe ich vorab geschlossen.